Nadal trzeba się umawiać
Dodano 2021-06-22 11:38:45
Urząd Skarbowy w Lesznie przypomina, że wcześniejsze umówienie wizyty jest niezbędne w celu załatwienia sprawy z urzędnikiem lub uzyskania informacji. Korespondencja do urzędu może być wrzucana do skrzynki podawczej umieszczonej w przedsionku budynku.
Już od 8 miesięcy klienci Krajowej Administracji Skarbowej w całej Polsce mogą korzystać z usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”, umożliwiającej elektroniczną rezerwację terminu wizyty w urzędzie.
Wielkopolanie korzystają z tej usługi już prawie rok – nasz region był bowiem jednym z pierwszych, w którym pilotażowo uruchomiona została elektroniczna rezerwacja wizyty – mówi Małgorzata Spychała-Szuszczyńska, rzecznik prasowy Izby Administracji Skarbowej w Poznaniu.
Usługa została wprowadzona, aby poprawić komfort załatwiania spraw i zadbać o bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników w czasie pandemii. Dzięki niej klienci mogą załatwić swoje sprawy w urzędzie skarbowym we wcześniej ustalonym, dogodnym dla nich terminie.
Liczba wizyt i rezerwacji internetowych
Od 16 listopada w całym kraju umówiono łącznie ok. 2 mln 560 tys. wizyt. Tylko w 2021 roku średnia liczba rezerwowanych wizyt wyniosła 21 tys. dziennie, a ogólny średni czas obsługi wizyty podatnika to jedynie 13 minut.
W Wielkopolsce od początku roku umówiono już łącznie ponad 147 tys. wizyt, z czego 5.909 to wizyty w naszym urzędzie – mówi Naczelnik Urzędu Skarbowego w Lesznie Maciej Hodura.
Szybko przybywa rezerwacji za pośrednictwem internetowego formularza, dostępnego na www.wizyta.podatki.gov.pl. W kwietniu 2021 roku ponad 108 tys. wizyt zostało umówionych internetowo, podczas gdy jeszcze 3 miesiące wcześniej było ich 53 tys. To dobra informacja, ponieważ rezerwacja internetowa jest najszybszą i najłatwiejszą formą umówienia się do urzędu skarbowego na dogodny dzień i godzinę.
Najczęściej załatwiane sprawy
Ze statystyk Krajowej Administracji Skarbowej wynika, że podatnicy najczęściej rezerwowali wizyty, aby uzyskać zaświadczenia lub załatwić sprawy związane z podatkami majątkowymi (głównie by opodatkować umowy kupna-sprzedaży). Obie kategorie spraw stanowiły w sumie ok. 50% ogólnej liczby rezerwacji. Dużo rezerwacji było także związanych z tegorocznym rozliczeniem PIT.
Rezerwacja wizyty
Przypominamy, że wiele spraw w urzędzie skarbowym można załatwić bez wychodzenia z domu za pośrednictwem strony www.podatki.gov.pl lub telefonicznie. W sytuacjach, w których istnieje konieczność osobistej wizyty w urzędzie należy pamiętać, że jest ona możliwa wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się i rezerwacji terminu i godziny. Najprościej zrobić to przez internet za pomocą elektronicznego formularza, dostępnego na stronie www.podatki.gov.pl. Umożliwia to szybkie i komfortowe załatwienie sprawy w dogodnym dla siebie terminie, z zachowaniem środków ostrożności.